Notre agrément nous permet d'intervenir sur l'ensemble du département du Cher (18).

Cependant, pour des raisons de suivi qualité , nous limitons à ce jour nos services au périmètre du  Pays de Bourges soit environ le tiers du département c'est à dire  les communes et cantons suivants :

• Bourges et les communes voisines ;
• Canton de Mehun sur Yèvre ;
• Canton de Saint Florent sur Cher ;
• Canton de Baugy ;
• Canton des Aix d'Angillon ;
• Canton de Saint Martin d'Auxigny ;

En principe, nous mettons en place l'intervention dans les deux jours qui suivent votre demande. Nous prenons le temps de vous présenter votre intervenante.

Pour des cas urgents nous intervenons dans la demi journée qui suit votre demande. Dans ce cas, nous présentons notre salariée dès le début de son service.

Dès le début du service, nous vous remettons un questionnaire que nous retirerons dans les huit premiers jours afin de recueillir vos premières observations.

Nous vous rendrons visite au cours du mois suivant en dehors de la présence de notre salariée. Au cours de chaque trimestre nous faisons le point avec vous en présence de notre salariée. Enfin à la fin de chaque année vous recevrez un questionnaire de satisfaction afin de faire le bilan de l'ensemble du service sur un an. Vous recevrez une copie des résultats.

Vous êtes totalement libre de nous demander de changer de salariée et le ferons sans aucune objection. Nous sommes, cependant, très intéressés de connaître les raisons qui vous poussent à cette demande, afin de  mieux répondre à vos attentes.